Het inpakken en verzendklaar maken van je bestelling wordt gedaan door onze fulfilment partner, Iceberg Webshop Hands BV.

Bezorgdienst

Leveringen worden door TNT Post bezorgd. Voor pakketten maken wij gebruik van de TNT pakketdienst.

Wij streven ernaar om uw producten binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 10 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.

Verzendkosten

Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten (tot 500 gram) vragen wij een vast bedrag, nl 14,95 Euro, uw order wordt per pakketpost verzonden. Mocht het gewicht van uw order meer bedragen dan 500 gram dan vragen we een vast bedrag van 21,95 Euro.

Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.

Levering alleen in Europa

Wij leveren onze producten alleen in Europa. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Betaalmethode

U kunt op volgende manieren betalen: via iDEAL, PayPal en Credit Card (via PayPal).

Retourneren en defecten

Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 7 dagen contact op te nemen met Pearlwebshop.com. Dat kan via het online ticketsysteem op onze website.

Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Voor een snelle afhandeling van uw klacht dient u een kopie van de factuur mee te sturen en de reden van de retourzending te vermelden.

Retouradres:

Pearlwebshop / Iceberg Webshop Hands

De Boorn 15

8253 RA Dronten

Nederland